2020年11月04日配信
こんにちは！
東京採用担当の渡邉です。
ハロウィンも終わり、今年も残りわずかとなりました。
11月に入り朝夕の冷え込みも厳しくなってきましたが、
皆さま体調などは崩されていないでしょうか？
何かと、体調を崩しやすい季節ですのでお気を付けくださいね！
さて、タイトルの通り新卒学生向けの冬季 お仕事体験の予約を開始いたしました！
コロナウイルス感染症のリスク、また遠方の方でもご参加いただけるよう
冬季もオンラインにて開催いたします★
内容はというと・・・
皆さんに当社スーパーバイザーになりきってもらい、
コミュニケーターさんの応対品質向上のため、
『フィードバック』を模擬体験していただきます！
当社には、約2,200名のコミュニケーターさん（オペレーターさん）が在籍しており、
コールセンター事業には欠かせない存在の皆さんです。
そんな当社の商品は、コミュニケーターさんとお客様とのお電話を通じた『応対品質』。
スーパーバイザーはコミュニケーターさんがお客様へ適切に応対ができているかをチェックし、
教育・育成を行うことが主なお仕事となります。
今回のプログラムでは、フィードバックに必要な知識を習得していただき、
実際の通話内容からどのようにコミュニケーターさんへ『フィードバック』をすべきか考え、
マネジメントの難しさ、やりがいを感じていただきます！
少しでも興味がありましたら是非ご予約ください♪
★1Day開催★
第1回 11月14日（土）13：00～16：30
♪あさがくナビより予約受付中です♪
