コールセンター事業
以下の強みで御社を支援いたします。
1
営業力の高い専任チームが的確にお客様をフォロー
独自の研修でスキルを習得したプロ集団が専任で担当。効率的なオーダー獲得や潜在顧客の掘り起しなど、顧客の活性化に威力を発揮します。
2
「お客様の声」に耳を傾け施策をご提案
コール時の「お客様の声」と、創業30年以上で培った運用実績経験から積極的にクライアント様事業発展の施策提案をおこないます。
3
独自開発システムで戦略的な架電管理
クライアント様からの情報をもとに顧客の属性やレスポンス、年代等を分析。適正な時間帯等でのアプローチを実現します。
TVショッピング
顧客（既存購入者）定期引き上げ業務
購入者フォロー・定期解約防止・休眠顧客掘り起し業務
食品メーカー
通信販売
金融
債権問い合わせ業務
製薬メーカー
グループ関連
生命保険加入者への案内業務
化粧品メーカー
加盟店からの問合せ対応業務
書類不備確認コール業務
飲料メーカー
継続率アップを図る“キラートーク” 養成
コミュニケーターの今日１（イチ）トーク、もっとも良かったお客様との会話、優れた通話は社内表彰の対象になります。全体で成功事例を共有することでモチベーションが上がり、集中力も向上。隠れたキラートークを抽出し、継続率アップへとつなげます。
御社の課題をぜひご相談ください。
